15.05.2021 18:07

USD

EUR

Чебоксары

Власти РФ озаботятся присутствием в интернете и коммуникацией с гражданами

14:06, 12.04.2021

Внедрение системы «Инцидент-менеджмент» и других онлайн-инструментов для работы с обращениями граждан станет важнейшим направлением в развитии цифрового взаимодействия граждан и государства

Владимир Табак/Фото из открытых источников

Об этом на Российском форуме по управлению интернетом (RIGF) поделился заместитель генерального директора АНО «Диалог» Владимир Табак. По мнению Табака, должна сформироваться глобальная стратегия присутствия государства в интернете. В этой стратегии будут отражены присутствие самого государства с точки зрения государственного брендинга определенных площадок, коммуникации государства с жителями, взаимодействие с крупными игроками, такими как зарубежные и российские площадки.

«И все это будет подчинено единой логике», — полагает эксперт.

Впервые «Инцидент Менеджмент» был внедрен в Московской области, чтобы перенаправлять жалобы людей, поступившие онлайн, в профильные органы власти. Позже к сервису присоединились все остальные субъекты РФ.

Новости партнеров